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  • 九星创客新零售自动售货系统是什么模式?为什么说它的创新性颠覆了传统销售模式?

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    • 营养师晚丽 发布于2019-02-23 10:54
    • 名称:九星创客新零售自动售货系统是什么模式?为什么说它的创新性颠覆了传统销售模式?
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    营养师晚丽

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    营养师晚丽(微信号:peicanshi),国家三级营养师,健康管理专家。专注美年大健康、爱康国宾体检中心、瑞慈体检中心,慈铭体检中老年体检套餐选购指导、提供五行蔬菜汤配餐方案,加微信:peicanshi咨询。
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    近几年,有两个关键字比较热门,一个是社交电商,一个是内容电商。无独有偶,这两个热门关键字都与电商有关。提到电商,不得不提到另外一个关键字,叫做新零售。

    新零售这个概念,是在2016年10月的阿里云栖大会上, 阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了,原话是这样:“未来的十年、二十年,没有电子商务 这一说,只有新零售。”

    那么,新零售与传统的零售、电商商务有什么不同呢?

    第一,新在思维上。传统零售更多的关注线下渠道,需要希望转型的创业者,具备颠覆性的经营思维,需要有线上线下融合的开放心态,能够接纳进行传统销售革新的新知识、新思维,更需要有改革创新的勇气和魄力。

    第二,新在渠道上。新零售与传统零售最大的区别,就是新零售突破了线下、地域的限制,让零售交易从线上到达线上,线上与线下结合。所以,如何拓展新渠道,突破传统销售只能覆盖线下的模式限制,是传统零售转型新零售需要思考与解决的。

    第三,新在场景上。传统零售的场景较为单一,只能拘泥于到店消费,基本流程就是到店、拿货、付款、走人,而网店零售的场景是快速浏览、搜索、加入购物车、完成付款、接受快递包裹等,相对来讲,这种购物场景都比较简单。而新零售强调打通各个购物环节,让物流流、信息流、资金流能形成完美闭环,形式多样,可以满足用户多种不同场景的需求。

    第四,新在购物时间与空间上。传统零售受门店服务时间、所在地域的影响,无法照顾到所有时间段,不同地域用户的需要,所以无论是经营规模,还是服务水平都非常受限制。但新零售,能够突破时间、空间的限制,让所有用户在不同时间、地点都能享受到同样水平的服务。服务水平更高,经营规模扩大的可能性更大。

    第五,新在观念上。传统零售:“中间化”,一件商品要经过好几层传递才能达到用户手中,所以无论是物流成本,还是消费成本都更高;而电子商务的模式更加“中心化”,流量聚集在大型的流量平台,只有花钱买流量,才能在众多店铺中脱颖而出,也即有流量才有生意;这种模式下,用户对社群的感知更弱,选择时的决策往往是来源于广告。新零售则更加注重社群化,精准化。只将用户最需要的产品推给最需要的用户。

    第六,新在服务上。传统零售是以商品为本,是商家想方设法把商品卖给消费者。服务体验相对较差。而新零售则以人为本,是聚集同一社群属性的消费者,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战。从服务水准上看,新零售更懂用户需求,更能提供用户满意的服务。

    第七,新在营销模式上。传统零售的导购员实际就是一个服务员的角色,其销售产品较为被动,像是守株待兔。而新零售的从业者时间相对自由,可以突破时间、空间的限制,并且能提供更加全面的购物指导。也可以满足任何地区、任何时间段的用户需求。

    第八,新在IT系统与工具上。传统零售的系统与工具更多的用户支付、结算,主要目的是为了提高经营效率。而新零售的系统与工具更多的用于用户管理,从而能够更精准的掌握用户数据,实现精准营销。例如前文提到的九星创客新零售工具,就是新在IT系统上。这种新的系统,不仅体现在经营效率的提升上,更体现在用户管理上。九星创客新零售系统,实际上是一种用户共享系统,不同的商家在这个共享的用户系统里,对接不同需求的用户,让库存商品得以快速清理。也较好的实现了供需双方的平衡。

    那么我是如何接触到这个新零售创客系统的呢?这是源于一直以来,对社交电商、新零售的观察与研究。在研究社交电商的平台中,分别观察了以个人创业者为目标用户的贝店、云集,以及以有一定影响力的自媒体人为目标用户的SEE小电铺等。研究发现,这些社交电商平台,模式都是大同小异,目的都是通过社群化运营、内容运营实现用户变现。所以,这些电商平台的产品,多数定位为日常消费用品。他们的共同特点就是提供的产品需求相对刚性,基本都是衣食住行能够用到的产品。所以,每个平台都抛出同样的概念,那就是电商平台的用户,即是消费者也是经营者。无论是自用,还是分享,都有利可图。也正是因为这些社交电商的平台,满足了很多人的需求,所以能够短期内爆发,瞬间裂变出千万级的用户量。

    了解到九星创客新零售系统后,才发现这个系统的出现,只有短短2个月的时间,却已经有数十万注册会员。据说这套系统是九位传统行业的老板,为了清理库存才想到的。其裂变速度,远远超出了当初的想象。所以目前在互联网上,九星创客系统的信息,也以破竹之势蔓延开来。很多较早加入的会员,也已经开始享受到这个系统带来的巨大红利。

     

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